“領導干部要學網、懂網、用網，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切?！?/p>

善于運用網絡了解民意、開展工作，是新形勢下領導干部做好工作的基本功。信息時代，互聯網是最大的變量，也是最大的增量。近年來，從國務院開通“互聯網+督查”平臺公開征集問題線索，到“十四五”規(guī)劃編制通過互聯網向全社會征求意見和建議，再到各地區(qū)各部門紛紛上線政務服務平臺，互聯網日益成為同群眾交流溝通的新平臺，了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，發(fā)揚人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道。

網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。數據顯示，截至2021年12月，我國網民規(guī)模達10.32億，互聯網普及率達73.0％。這就意味著，只有深學，才能會用；只有真懂，才能善治。對黨員干部來說，適應信息化要求、強化互聯網思維，就要經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，不斷提高對互聯網規(guī)律的把握能力、對網絡輿論的引導能力、對信息化發(fā)展的駕馭能力、對網絡安全的保障能力。

縱觀今天的網絡空間，每一條留言、每一次表達、每一種訴求，既是社情民意的直觀表達，也是與時俱進的治理課題。去年，人民網專門成立“網上群眾工作部”，專人專職運營“領導留言板”，成為紓解社會矛盾、完善社會治理、密切干群關系、凝聚社會共識的重要平臺；今年全國兩會前夕，人民網開展第21次全國兩會調查，“依法治國”“從嚴治黨”“社會保障”三大熱詞關注度位居前三位。這是民意的匯聚、民智的集納，也是施政的方向、履職的內容。事實證明，充分利用互聯網扁平化、交互式、快捷性優(yōu)勢，有助于推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政。

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。不管環(huán)境如何變化、技術如何進步，為人民服務的根本宗旨不會變，聽民聲、察民情、匯民智、解民憂的目標沒有變，貫徹黨的群眾路線的要求不能變。主動觸網、自覺學網、熟練用網、經常上網，構建網上網下同心圓，把黨的群眾路線真正落實到網絡時代的群眾工作中去，把廣大網民的意見、建議和智慧轉化為治國理政的寶貴資源，這是提升黨員干部素質能力的必然要求，也是滿足人民群眾所愿所盼的必由之路。

責編：焦瑞智